Account Deletion — Doppelkopf
Last updated: July 24, 2026
This page explains how to delete your account for Pikaro Doppelkopf (published by
Pikaro LLC) and what happens to your data when you do. Pikaro games use separate accounts — deleting
your Pikaro Doppelkopf account does not affect any other Pikaro game. Details on how we handle
personal data are in our Privacy Policy.
1. Delete your account in the app
- Open the Pikaro Doppelkopf app — or sign in with the same account in your browser at doko.pikaro.app; the steps are identical.
- Go to Profile → Account.
- Choose Delete account and confirm with your password.
Deletion is permanent and cannot be undone.
If you have an active paid subscription, cancel it first: subscriptions purchased through the Apple App
Store or Google Play are managed by Apple or Google and are not automatically cancelled when your
account is deleted — cancel them in your store's subscription settings. Web subscriptions can be
cancelled in the app under Shop before you delete your account.
2. If you can no longer sign in
You can also request deletion by email: write to info@pikaro.app
from the email address your account is registered with, with the subject "Account deletion". We will
verify the request and respond within 30 days.
3. What is deleted, and what is kept
Deleted when your account is removed (within a reasonable period after your request):
- Your account and sign-in credentials (email address and password)
- Your profile: display name, avatar, and uploaded profile photo (removed from storage)
- Your friend connections
- Your personal game statistics and history
Kept, as described in our Privacy Policy:
- Billing records, for as long as tax and accounting law requires
- Reports and blocks, for as long as needed to keep the service safe
- Records of multiplayer games you played with other players remain part of those players' game
history in de-identified form — your display name and photo are removed and no longer shown
4. Contact
For any question about account deletion or your data, write to: info@pikaro.app
Konto löschen — Doppelkopf
Stand: 24. Juli 2026
Diese Seite erklärt, wie du dein Konto für Pikaro Doppelkopf (herausgegeben von der
Pikaro LLC) löschst und was dabei mit deinen Daten passiert. Pikaro-Spiele verwenden getrennte Konten
— die Löschung deines Pikaro-Doppelkopf-Kontos betrifft keine anderen Pikaro-Spiele. Einzelheiten zum
Umgang mit personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
1. Konto in der App löschen
- Öffne die Pikaro-Doppelkopf-App — oder melde dich mit demselben Konto im Browser unter doko.pikaro.app an; die Schritte sind identisch.
- Gehe zu Profil → Konto.
- Wähle Konto löschen und bestätige mit deinem Passwort.
Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Wenn du ein aktives Bezahl-Abo hast, kündige es zuerst: Abos, die über den Apple App Store oder Google
Play abgeschlossen wurden, verwaltet Apple bzw. Google — sie werden durch die Kontolöschung nicht
automatisch gekündigt. Kündige sie in den Abo-Einstellungen deines Stores. Web-Abos kannst du vor der
Löschung in der App unter Shop kündigen.
2. Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst
Du kannst die Löschung auch per E-Mail beantragen: Schreibe an info@pikaro.app von der E-Mail-Adresse, mit der dein Konto
registriert ist, mit dem Betreff „Konto löschen". Wir prüfen die Anfrage und antworten innerhalb von
30 Tagen.
3. Was gelöscht wird — und was bleibt
Gelöscht wird bei der Kontolöschung (innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach
deiner Anfrage):
- Dein Konto und deine Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort)
- Dein Profil: Anzeigename, Avatar und hochgeladenes Profilfoto (aus dem Speicher entfernt)
- Deine Freundschaftsverbindungen
- Deine persönlichen Spielstatistiken und dein Spielverlauf
Aufbewahrt wird, wie in unserer Datenschutzerklärung
beschrieben:
- Abrechnungsunterlagen, solange Steuer- und Handelsrecht es verlangen
- Meldungen und Blockierungen, solange es für die Sicherheit des Dienstes nötig ist
- Aufzeichnungen von Mehrspieler-Partien, die du mit anderen gespielt hast, bleiben in
de-identifizierter Form Teil des Spielverlaufs dieser Spieler — dein Anzeigename und dein Foto
werden entfernt und nicht mehr angezeigt
4. Kontakt
Bei Fragen zur Kontolöschung oder zu deinen Daten schreibe an: info@pikaro.app
